Site officiel de réservation de l'office de tourisme de calvi

mes vacancesà Calvi...c'est dès aujourd'hui

Je réserve !

Contact

Office de Tourisme Intercommunal Calvi - Balagne

 

Port de Plaisance - chemin de la plage  - 20260 Calvi

Tél port de plaisance : +33 (0)4 95 65 16 67

Tél. annexe citadelle (de mi juin à fin août) : +33 (0)4 95 38 33 93

Fax : +33 (0)4 95 65 14 09

 

E-mail : tourisme@balagne-corsica.com

Site Web de la Balagne : www.balagne-corsica.com

 

Accès...

 

- Par le Port de Plaisance : Emprunter les escaliers situés à gauche de la Capitainerie - Par la gare : Emprunter le passage/portillon situé à gauche de la butée, puis de nouveau à gauche - Par la Porteuse d’Eau : descendre en direction de la rue Joffre et du port, prendre la 1ère à droite

 

 

Horaires d'ouverture...

 

Bureaux du port de plaisance :

- D'octobre à mars : du lundi au vendredi - 9h00 - 12h00 - 14h00 - 18h00 - fermé samedi et dimanche

- Avril : du lundi au samedi - 9h00 - 12h00 - 14h00 - 18h00 - fermé le dimanche

- Mai et Juin et Septembre : du lundi au samedi - 9h00 - 12h00 - 14h00 - 18h00 - Dimanche matin : 9h30 - 12h30 - fermé le dimanche après-midi

- Juillet et Août : du lundi au samedi : 9h00 - 18h30 non stop  - Dimanche matin : 9h00 - 13h00 - fermé le dimanche après-midi * (voir horaires annexe)


Annexe citadelle :

Du 10 juin au 31 août : du lundi au vendredi : 10h30 - 13h30 - 15h30 - 18h15 - Dimanche après-midi : 15h30 - 19h00 - fermé le samedi toute la journée et le dimanche matin

 

Nos services...

 

- Accueil

- Réservation hébergement

- Information

- Promotion

- Billetterie spectacles

- Visites audio-guidées enfants et adultes

- Espace boutique : vente de fiches randonnées, billetterie visite guidée de la citadelle, vente d’affiches

- Vitrines d'exposition et de promotion de l'artisanat et des événements

- Accès WiFi gratuit à l'accueil

 - Nouveau ! Découvrez tos nos produits (billetterie spectacles, affiches, fiches rando...) sur notre E-BOUTIQUE

 

 

Notre engagement...

 

L'Office de Tourisme Calvi-Balagne est engagé dans une démarche de professionnalisation et de modernisation des ses services pour l'obtention de la marque "Qualité Tourisme" , conformément aux exigences prévues au Référentiel Qualité Offices de Tourisme de France, et le classement en Catégorie 1.

 

Pour l'obtention de la marque, il est impératif de respecter certains critères comme notamment...

 - Répondre aux engagements du référentiel national

 - Avoir une démarche qualité basée sur un contrôle externe

 - Etre conforme au classement réglementaire de l’activité

 - Etre conforme aux règles d’hygiène et de sécurité

 - Assurer un traitement des réclamations des clients et des questionnaires de satisfaction

 

Aboutir à cette exigence de classement permettra de...

 - Connaître la clientèle, anticiper et s'adapter à ses attentes

 - Séduire et fidéliser les visiteurs tout comme les partenaires de l'OTI

 - Mesurer la satisfaction des visiteurs et améliorer chaque jour un peu plus les services

 - Gérer les réclamations

 - Concevoir des supports de promotion en adéquation avec la stratégie du territoire et les attentes de sa clientèle

 - Améliorer l'organisation interne de l'organisme

 - S'inscrire dans les grandes tendances du numérique